先日ご成約いただいたN様とお話ししていた時の事、、、
「色選びは最初は楽しいけど段々どれが良いか分からなくなって疲れてしまう、、、」と奥様が言ってみえました。
確かに。
色選びは家の印象を決める大事な段階。色の濃淡でだいぶ家の印象が変わってきます。色見本帳を見ているだけではお客様にとっては分かりにくいのだな、と感じました。
まずはお客様様の思いを聴くと、「色を変えたい」と思いを話して下さいました。
その後は社長の出番!
長年の経験からそのお宅に合う色をご提案しました。
決定は持ち越しにしましたが、プロとして色を提案できるセンス!と知識!を持つ事の大切さを感じました。
私も勉強を頑張ります。