明けましておめでとうござます

新年 明けましておめでとうございます。

本日7日からは新年一軒目の現場が始まりますので、気を引き締めて頑張りたいと思います。

8日は先日投稿しました、グッドペインティングカラー賞の授賞式が東京で行われます。7日午後から8日にかけて出張で出掛けますので、ご迷惑お掛けしますがご了承頂けると嬉しいです。

今までの2色塗り分け塗装とは一味違う、スポンジローラーでマダラ模様を付け、石材調に見えるゾラコートを吹き付けする工法で受賞しました。しかし技術は進歩しています。

3色塗り分けの練習に着手する予定です。

まだ写真を出せませんが、4月〜5月に施工予定のお住まいでモニターをお願いしています。

去年の秋から多くのお客様から問い合わせをいただき、なおかつご契約していただけるなんて幸せすぎて怖くなります。

そんな良い事ばかりのような創美ですが、忙し過ぎると目が届かないところが出てきて課題が明らかになります。

お客様の満足度を高める努力をしなければ、と思っています。

一昨年の11月から約二年。40軒以上のお住まいに携わらせていただいています。

その中でお客様に部分的に満足していただけなかった工事もあったかもしれません。それは、大事な財産であるお住まいに関することの説明不足が原因なのかなぁと…。創美の努力でお客様に寄り添わなければいけない、そう思いました。

たくさんの喜びの声を頂く一方で、ご意見を頂く事もあるのも事実。どうすれば喜んでもらえるのか、これからしっかりと考え、対応できるようにしていきたいと思います。

そんな創美を今年もよろしくお願いいたします。